маркетинг

«Голос клиента. Открываем секреты целевой аудитории» – ваш надежный гид в мире эффективного взаимодействия с клиентами. Благодаря авторскому алгоритму, разработанному Еленой Кравченко и Екатериной Гайнутдиновой, вы научитесь исследовать возрастные группы и базовые архетипы. Через формирование групп, разбор целевой аудитории и использование глубинных интервью вы сможете создавать детальные портреты своих клиентов, успешно тестировать стратегии и разрабатывать эффективные маркетинговые подходы. Планирование и общение с клиентами играют ключевую роль в достижении успеха. Авторы считают, что, прежде чем предложить продукт, нужно понять, что именно важно вашим потенциальным клиентам. С помощью уникального алгоритма вы сможете выявить скрытые желания клиентов, повысив тем самым эффективность вашего бизнеса. Вы узнаете, как глубинные интервью с потенциальными клиентами могут стать ключом к новым возможностям, повышению объемов продаж и успешному развитию. Такой подход к выявлению целевой аудитории у авторов сложился благодаря знанию маркетинга, психологии, ИТ и их успешному применению на практике.

Как строить карьеру? Как найти свое призвание и выбрать подходящую профессию? Как добиться вершин в профессиональной жизни? Как зарабатывать, занимаясь любимым делом? Ответы на эти и многие другие вопросы дает CEO международной образовательной компании Lectera.com Мила Семешкина. В 11 уроках она детально разбирает все аспекты выбора и развития успешной карьеры, опираясь на реальные примеры и наглядные иллюстрации.

Сборник практических рекомендаций ведущих сотрудников агентства «Текстерра». Они рассказывают об актуальных инструментах интернет-маркетинга – от настройки рекламы в мессенджерах и соцсетях до продвижения лендингов и корпоративных сайтов, а также о разработке комплексной маркетинговой стратегии.

Книги в подарок – лучшее решение для начинающего и опытного бизнесмена. С каждым днем количество людей, которые мечтают начать свой бизнес, стремительно увеличивается. Новую сферу осваивают не только предприниматели с опытом и без, но и школьники, студенты, даже домохозяйки. Хорошим подспорьем в этих начинаниях станут подарочные книги по бизнесу. Это современные издания, которые обучают азам развития своего дела и другим вопросам.

Перед вами практическое руководство по управлению онлайн-репутацией (SERM). Вы научитесь отслеживать отзывы и упоминания вашего бренда, грамотно реагировать на негатив, продвигать позитивный контент и работать с кризисными ситуациями. В книге будут рассматриваются инструменты анализа репутации, стратегии взаимодействия с клиентами, SEO-оптимизация для SERM, а также юридические и этические аспекты. Книга подойдет маркетологам, PR-специалистам и владельцам бизнеса, желающим эффективно управлять имиджем компании в цифровой среде.

Восток – дело тонкое, и для успешного проведения PR-кампаний в странах с восточным менталитетом, таких как Казахстан и государства Центральной Азии, придется учитывать характерные особенности и традиции этого региона и научиться соблюдать баланс личных знакомств и результата, который ставит перед вами клиент или руководитель.

Впервые раскрываются секреты легендарного копирайтера-отшельника Френка Рейнера, чьи тексты два десятилетия превращали посетителей в клиентов с рекордной конверсией.

В течение многих лет компании Walmart и Amazon работали в разных сферах: одна была крупнейшим физическим ретейлером, другая – онлайн-гигантом. Но в 2016 году Walmart агрессивно вторглась в мир электронной коммерции, a Amazon сделала ставку на физическую розничную торговлю. Это противостояние вылилось в беспощадную схватку за власть, в которой каждый титан пытается уничтожить другого, чтобы стать крупнейшим омниканальным ретейлером – «продавцом всего» – в мире. Пока две мегакорпорации делят власть, мелкий бизнес и рядовые потребители сталкиваются с негативными последствиями этой борьбы: сокращаются возможности для справедливого ценообразования, семейные магазины разоряются, а миллионы работников вынуждены выполнять сложную, порой опасную работу за мизерную плату. Известный журналист Джейсон Дель Рей расследует определяющий бизнес-конфликт нашего поколения, используя ценную инсайдерскую информацию и свидетельства самих участников конфликта. Поскольку обе компании продолжают расширять свои империи в новых отраслях и формировать у клиентов покупательские привычки, эта книга является ключом к пониманию настоящего и будущего всей мировой розничной торговли.

Большинство людей даже не задумываются о том, как много общего между маркетингом и любовью, хотя параллель лежит на поверхности! Правильное выстраивание отношений и маркетинговой стратегии может наполнить вас счастьем и ощущением, что вы любимы, а неправильное – оставить с разбитым сердцем и пустыми карманами. И хотя множество вещей продается нам через страх (страх упустить выгоду, страх отстать от моды, страх оказаться плохой женой, матерью или подругой), эксперт по маркетингу и международный спикер Эстефания Карденас уверена: маркетинг должен строиться не на страхе, а на любви. А любовь – на принципах хорошего маркетинга. На своих семинарах и в своем бизнес-подкасте «В маркетинге – как в любви» она учит миллионы людей искать целевую аудиторию, готовить позиционирование продукта и выстраивать эмоциональную связь со своими клиентами, руководствуясь принципами, применимыми и к отношениям. А с помощью этой книги может научить этому и вас. Ведь даже если страх продает больше, любовь продает всегда.

Телефон — твой главный инструмент продаж. Он уже у тебя в руках. Осталось — начать зарабатывать. Люди покупают не на сайтах, а в сообщениях: пишут, уточняют, слушают голосовые сообщения и покупают.

Как объяснить людям, что покупать нужно у вас, а не у того парня? Как убедить себя, что ваша экспертность стоит серьезных денег, а не «минимум по рынку»? Как писать маркетинговые сообщения, которые не отправятся сразу в корзину?

Для всех, кто стремится подняться по карьерной лестнице, а также для тех, кому интересны правила восхождения к власти в любой организации, эта книжная серия – уникальный источник информации. Собранные в ней наблюдения, замечания и советы по управлению своей карьерой будут, безусловно, интересны прежде всего рядовым менеджерам и менеджерам среднего звена, однако и руководитель компании найдет здесь для себя немало ценных и оригинальных мыслей.

О том, как заработать деньги на фондовом рынке, как продать 20 долларов за четыре сотни, как удвоить шансы на успех, просто изменив свое первоначальное мнение, как не поддаться давлению толпы или чужой точке зрения, как обезопасить семью и обеспечить себе безбедную старость — эти и многие другие вопросы обсуждаются на страницах книги.

Как AI меняет продукты и где он реально полезен, а где пока нужны лапки. Как запускать и масштабировать — разберём все этапы. Словарь нужных терминов, чтобы пробежаться перед собеседованием. Читать можно по порядку или как справочник, открывая любую страницу с пользой.

«Я расскажу вам о правилах управления человеческим поведением и восприятием, следуя которым вы заставите свою публику поверить в реальность иллюзий. Вы узнаете, кто из изобретателей, лидеров и признанных гениев использовал эти правила для продвижения своих идей и построения успешных империй, и поймете, как с их помощью лучше контролировать свою собственную жизнь и добиваться успеха.

Если вам нужно презентовать свою идею или создать правильное внутреннее и рыночное позиционирование продукта, используйте метод «красной нити». Его разработала исполнительный продюсер TEDxCambridge Тэмсен Вебстер и опробовали такие компании, как Johnson & Johnson, Harvard Medical School, Intel, а также многочисленные стартапы из самых разных отраслей. С помощью этого метода вы создадите уникальную и при этом универсальную историю, поможете клиентам осознать имеющуюся у них проблему и покажете, как ее решить, вдохновите клиентов действовать.
Для всех, кто хочет научиться превращать свои идеи в захватывающие истории.

Эта книга — понятный и практичный гид по внедрению CRM Bitrix24 для предпринимателей, руководителей, маркетологов и IT-директоров. Без техно-жаргона, но с глубиной. Без скучных инструкций, но с реальными кейсами.

В книге систематизированы различные виды фьючерсных спредов по группам, с подробным рассмотрением фундаментальных факторов, влияющих на них, а также описаны методики анализа спредов...

Традиционные подходы теряют эффективность. Чтобы выделиться, бренду необходимо воздействовать на подсознание клиента. Лесли Зейн раскрывает механизмы принятия решений и предлагает новые маркетинговые инструменты для закрепления в памяти покупателей. Такой подход сократит расходы на убеждение, сделает ваш продукт желанным и обеспечит долгосрочный рост бизнеса.

В мире, где скорость перемен измеряется не годами, а неделями, где стартапы обгоняют корпорации, а трансформация — ежедневная практика. Что сегодня делает бизнес по-настоящему эффективным? Мы исследуем тренды, делимся проверенными приемами, раскрываем секреты эффективного маркетинга и анализируем новейшие достижения в области управления и стратегии для вас и вашего бизнеса!